Tips til valg av håndverker
Hva er viktig å tenke på ved valg av håndverker og hva vil det si at en håndverker er mester?
Gode råd ved bruk av håndverkere
Byggmesterforbundets 7 punkter for hva man bør passe seg for ved bruk av håndverker.
1. Undersøk markedet
Først må du undersøke markedet. Søk på nettet. Mange bransjeforeninger har medlemssøk tilgjengelig på sine nettsider:
Benytter du bedrifter organisert i bransjeforeninger er det mulig å benytte seg av egne klagenemnder både for nybygg og andre håndverkertjenester.
2. Sjekk referanser og foretaksregister
Når man bruker en håndverker, er det viktig å få brakt på det rene om vedkommende virkelig er en fagmann og driver lovlig virksomhet. Hent derfor alltid inn referanser fra tidligere kunder. Dyktige håndverkere er ikke redde for at referanser sjekkes! Dersom du bruker en uorganisert bedrift, sjekk også bedriften i Brønnøysundregisteret og at bedriften har et telefonnummer/ forretningsadresse man kan nå vedkommende på. Det er viktig at du kan få tak i firmaet ikke bare i dag, men også i fremtiden.
Er tiltaket søknadspliktig bør du velge en håndverker som har sentral godkjenning for ansvarsrett. Mer informasjon finner du hos Statens Bygningstekniske etat .
3. Beskriv arbeidsomfang og kvaliteter
Det anbefales å lage en skriftlig redegjørelse for det arbeidet som ønskes utført, om nødvendig også befaring med foretaket før utarbeidelse av pristilbud. Her går dere gjennom hva som skal gjøres og hva som er de ønskede resultatene. Jo bedre forberedelser, jo bedre resultat!
4. Be om skriftlig tilbud
Ved alle oppdrag hvor arbeidsomfanget er kjent anbefales det å innhente skriftlig pristilbud. Et tilbud bør inneholde mange av de elementene en kontrakt/avtale inneholder (se under). Som et minimum må tilbudet inneholde pris, oppdragsbeskrivelse og tidsramme. I tilfeller hvor arbeidsomfanget ikke er kjent, anbefales det å innhente timepriser og påslagsprosenter på materiell. Det er ikke nødvendigvis den håndverkeren med dyrest pris, som er den beste.
5. Lag skriftlig avtale
Det er viktig at du før arbeidene starter inngår en skriftlig avtale/kontrakt med håndverkeren. Følgende punkter bør inngå i kontrakten:
- Beskrivelse og kvalitetskrav
- Ansvarsfordeling mellom aktørene
- Fremgangsmåte/arbeidsprosedyrer
- Tidsramme
- Det anbefales å lage en fremdriftsplan
- Dagmulkt - forutsatt at det er utarbeidet fremdriftsplan
En god kontrakt forhindrer tvister i etterkant! Det er utarbeidet flere standardkontrakter som er godkjent av forbrukermyndighetene. Kontraktene kan kjøpes bl.a. hos Standard Norge, www.pronorm.no, Norsk byggtjeneste Oda AS og hos enkelte bokhandlere. Forbrukerrådet har anbefalt å bruke Byggeblankett 3501 eller 3502, avhengig av kontraktens størrelse. Se også lov om håndverkstjenester mm. for forbrukere.
6. Avtal tilleggsarbeider skriftlig
Viser det seg behov for tilleggsarbeid underveis, skal håndverkeren kontakte deg. Ved tilleggsarbeid eller endring av oppdraget underveis, skal det skrives særskilt avtale om dette hvor merpris, tid etc. kommer tydelig fram.
7. Avslutt oppdraget formelt
Det anbefales befaring før overtakelse og sluttoppgjør. Eventuelle reklamasjonsarbeider utføres i henhold til avtalt tidsfrist og før endelig sluttoppgjør. Holdes det tilbake et beløp for feil eller mangler som ikke er rettet opp, skal beløpet reflektere verdien av disse arbeidene.